Analista de CRM Pleno (Salesforce Marketing Cloud) | Home Office

Sobre a Vitrio

A Vitrio é uma empresa focada em performance e crescimento, com atuação forte em estratégias digitais e relacionamento com clientes. Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, com troca constante, autonomia e transparência no dia a dia.

Acreditamos que boas ideias crescem quando são compartilhadas — e que aprender junto faz parte do caminho.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de CRM Pleno com foco em Salesforce Marketing Cloud, apaixonado(a) por dados, automação e comunicação personalizada.

Essa pessoa será responsável por desenvolver campanhas, jornadas e réguas de relacionamento, atuando diretamente na execução, otimização e análise das estratégias de CRM, em parceria com times de marketing, tecnologia e dados.

• Operacionalizar campanhas de CRM na Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio e Content Builder)
• Criar, configurar e otimizar réguas de relacionamento, jornadas automatizadas e fluxos personalizados
• Desenvolver segmentações, filtros, queries SQL e bases de dados para garantir comunicações relevantes
• Configurar e executar campanhas multicanal: e-mail marketing, SMS, push notification, web push e WhatsApp
• Utilizar AMPscript para personalização de conteúdo e automações
• Realizar testes A/B, QA, validações, monitoramento e relatórios de performance
• Apoiar resolução de problemas técnicos/operacionais com agilidade e foco em solução
• Buscar melhorias contínuas em processos, fluxos e estratégias de CRM
• Garantir alinhamento com LGPD e políticas de privacidade, com foco em segurança de dados

• Experiência prévia com Salesforce Marketing Cloud (mín. 1,5 a 2 anos)
• Conhecimento prático em: Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio e Content Builder
• Vivência com réguas de relacionamento, automações e campanhas multicanal
• Conhecimento em SQL para segmentações e queries dentro da plataforma
• Familiaridade com AMPscript para personalização e variáveis dinâmicas
• Experiência com QA/testes/validação de campanhas
• Noções de gestão de dados, segmentação e integrações via FTP ou API
• Perfil organizado, analítico e orientado a resultados
• Boa comunicação para atuar com times de marketing, dados e tecnologia

• Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
• Modelo de trabalho: 100% Home Office
• Local base: São Paulo/SP (Pinheiros)
• Salário:R$ 4.500,00
• Vale-refeição
• Plano de saúde
• Notebook corporativo
• Reembolso de Internet Residencial
• TotalPass
• Política de Home Office estruturada

Sobre a Vitrio

A Vitrio é uma agência full-service do ecossistema B&Partners. Unimos criatividade, dados e tecnologia para entregar soluções completas em marketing. Com mais de 200 pessoas no time, atuamos de forma integrada e orientada a resultado, com sede em São Paulo e talentos espalhados por todo o Brasil e até fora dele.

Na prática, isso significa que temos uma cultura forte e viva, em que a liderança inspira pelo exemplo e cada time é incentivado a testar, aprender e inovar todos os dias.

O que fazemos?

Atuamos nos pilares de dados, interação, conteúdo, criação, desenvolvimento, experiência, awareness e performance — sempre com foco em impactar positivamente os resultados dos nossos clientes, seja com geração de leads, aumento de vendas ou soluções digitais inovadoras.

Nosso jeito de trabalhar

Ser Vitrio é trabalhar em time, respeitar a diversidade e inovar continuamente. Aqui, acreditamos que o melhor resultado vem de um ambiente seguro, transparente e saudável — onde o bem-estar das pessoas importa tanto quanto os números.

Veja como o time descreve a experiência de estar aqui:

“Uma agência que possui uma cultura forte que aplica, na prática, o que a liderança fala.”

“Um lugar onde as pessoas podem crescer e se desenvolver profissionalmente através de um plano de carreira sólido e consolidado.”

“Uma agência transparente, onde eu posso me sentir seguro(a), sabendo o que está acontecendo tanto aqui dentro quanto no mercado em que atuamos.”

“Um ambiente onde as pessoas realmente se preocupam com o bem-estar dos seus colaboradores e com uma rotina de trabalho saudável.”

O que buscamos

Pessoas curiosas, comprometidas, apaixonadas por resultados e que saibam trabalhar em equipe. Se você acredita que é possível combinar dados e criatividade para fazer diferente, seu lugar pode ser aqui.